Vous avez des questions concernant notre service de voix pour messagerie téléphonique d’entreprise? Parcourez notre FAQ pour trouver les réponses que vous cherchez. Si votre question ne figure pas dans la liste, n’hésitez surtout pas à nous écrire!
Nos prix incluent les droits d’utilisation des voix et de la musique pour le système téléphonique d’une seule entreprise. Si vous souhaitez utiliser un enregistrement pour plus d’une entreprise, nous vous invitons à nous contacter. Notez qu’il est interdit d’utiliser les enregistrements pour des utilisations autres que pour un système téléphonique, un service de téléphonie IP ou un système hébergé.
Oui, nos fichiers sont supportés par tous les systèmes de téléphonie. Vous avez la possibilité de télécharger votre message vocal en format MP3, WAV et FLAC. Si vous ne trouvez pas votre format, n’hésitez surtout pas à nous contacter : nous convertirons rapidement le fichier dans le format spécifique dont vous avez besoin.
Absolument! La narration corporative est un art et nous sélectionnons nos narrateurs avec soin. Nous n’utilisons aucune voix de synthèse : nos enregistrements sont réalisés uniquement avec des voix humaines. Que ce soit en français, en anglais ou en format bilingue, nos enregistrements vocaux respectent les plus hauts standards de l’industrie.
Oui, nos options de message vocal personnalisé (que ce soit pour une boîte vocale ou un message d’attente) vous permettent d’importer votre texte de manière à obtenir un enregistrement vocal unique à votre entreprise.
Visitez la section pré-enregistré de notre page Message d’attente. Vous y trouverez plusieurs messages d’attente déjà rédigés. Vacances estivales, congé des Fêtes, jour férié : vous avez le choix parmi différents enregistrements thématiques.
Nous travaillons chaque jour à développer notre banque de narrateurs et de musique afin de vous offrir un nombre grandissant de combinaisons possibles. Revenez nous voir bientôt pour découvrir les nouveautés! Entre-temps, si vous êtes à la recherche d’une solution plus personnalisée pour votre entreprise, nous vous invitons à contacter l’équipe Vox O Max pour un concept sur mesure.
Afin de vous offrir les meilleurs prix possible, et ce, dans les meilleurs délais, aucune modification ne sera possible une fois la commande officialisée. Nous vous invitons à vérifier tous les éléments de votre commande (texte, voix, musique) avant de terminer la transaction, car aucune révision n’est effectuée de notre côté.
Effectivement, il n’est pas normal que vous n’ayez pas reçu votre fichier vocal personnalisé dans un délai de 3 jours ouvrables. Vérifiez vos courriers indésirables : il est possible que le message avec le lien de téléchargement s’y soit glissé. Si vous n’avez toujours pas trouvé votre lien, contactez-nous et nous trouverons une solution rapidement.
